Gestión Incidencias

Gestor de incidencias

Nuestro Departamento de Atención al cliente, está formado por profesionales que día a día realizan las gestiones pertinentes de cara a dar solución a todas las incidencias en 24h/48h.

Algunas de las incidencias que más preocupan a nuestros clientes y a las que damos solución en 24-48h son:

– Cambios de Nombre

– Cambios de Cuenta Bancaria

– Corrección de CIF ficticio

– Corrección / dirección de envío de factura

– Cobros de Consumos  excesivos

– Duplicados de facturas no recibidas

– Verificación del estado de pagos (deudas)

Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto en 24h-48h para informarte  al respecto del  seguimiento de la incidencia  y solicitar, en caso que sea necesario, algún documento o dato adicional.

Dicho departamento te enviará un e-mail en el momento en que la incidencia haya quedado resuelta.